El lado brutal del servicio al cliente
No te tomes las cosas personalmente.
Rachel habla sobre su forma de pensar respecto a las personas y cómo aprendió a pensar así. También habla sobre la cultura de la empresa y sus prácticas de contratación.
Creciendo como barista
Ser asertivo es necesario.
Rachel habla de las habilidades que desarrolló en el trabajo y de las habilidades que le hubiera gustado tener al comenzar el trabajo.
Una taza de café con una sonrisa al lado
Las empresas pueden centrarse en hacer felices a las personas.
Rachel habla de Cat and Cloud como empresa y de lo que la motivó a trabajar allí. También habla del proceso que siguió para convertirse en empleada.
Podcast completo
Rachel Rassmussen nos cuenta un poco más sobre cómo es tener una "Carrera en el Mundo del Café". Rachel trabaja en Cat & Cloud Coffee en Santa Cruz, una cafetería que prioriza a sus empleados y se esfuerza por "dejar una huella positiva en las personas". ¡No te lo pierdas!
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